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市民:張林 發表時間:2020年12月8日

軍人卡怎么掛失


管理員2020年12月16日回復:

這位乘客,您好
參戰參試人員持本人身份證原件到IC卡服務中心(大同五中對面)辦理掛失
四日后辦理補卡


市民:小趙 發表時間:2020年12月1日

辦理老年卡去哪里辦理?


管理員2020年12月2日回復:

小趙,你好。
公交IC卡服務中心已經搬遷至大同五中對面,老年卡可以前往進行辦理。


市民:王民 發表時間:2020年11月28日

管理員你好
65歲以上老人免費公交卡每年要年檢嗎?在那撿?


管理員2020年11月30日回復:

這位乘客,您好。
1.敬老卡每年需要年檢,年檢時間為辦卡日期,可提前一個月進行年檢。為了持續做好新冠肺炎疫情防控工作,切實保證乘客的健康安全,防止人員聚集,經我公司研究決定,取消2020年度公交敬老卡、愛心卡年檢,乘客所持有的公交敬老卡、愛心卡有效期限順延一年,順延期間乘坐公交車不計次數。
2.2021年度公交敬老卡、愛心卡年檢及恢復原公交IC卡乘車標準的時間另行通知。


市民:IC卡 發表時間:2020年11月25日

公交一公司充值點營業時間


管理員2020年11月26日回復:

這位乘客,您好。
一分公司IC卡充值點營業時間是8:00


市民:馮先生 發表時間:2020年11月20日

在公交IC卡服務中心搬遷后原魏都大道舊址窗口可以辦理學生卡充值嗎?


管理員2020年11月25日回復:

這位乘客,您好。
原魏都大道振興街IC卡服務中心充值點現在只辦理成人卡售卡充值及各類卡年檢


市民:及時更新線路信息 發表時間:2020年11月15日

公交線路文字查詢板塊已經很久沒有更新過了,最近線路調整很多,希望也能同步更新。目前沒有69路的信息,301路停運了但是信息還沒刪除,同煤快線恢復通車的線路也希望能夠一并更新。


管理員2020年11月16日回復:

這位乘客,您好。
您反映的情況我們已經做出及時的改正和更新,感謝您對公交事業的支持與關注!


市民:李女士 發表時間:2020年11月12日

202公交車,為什么還不通行,路早已修好,不通車,附近幾個村的人們出門很不方便。


管理員2020年11月16日回復:

這位乘客,您好。
經我公司實地查看,202路肥村至太村路段還在施劃道路標線,預計近日將全線貫通。我公司也正在積極檢修、保養車輛做恢復線路前的準備工作,預計本月底202路將恢復通行。
望廣大乘客給予理解。


市民:S 發表時間:2020年11月4日

205公交車的發車時間是怎么安排的?


管理員2020年11月5日回復:

這位乘客,您好。
205公交車發車時間是夏季是7:00,冬季是19:00


市民:馮先生 發表時間:2020年11月3日

21路臥虎灣公交調度站往魏都大道迎澤街口方向多長時間發一趟


管理員2020年11月4日回復:

這位乘客,您好。
21路公交車正常發車間隔時間為15分,由于最近壞了一輛車,由原來的5輛車
變成了4輛車,所以發車間隔延長至20分到30分鐘。


市民:15 發表時間:2020年11月2日

夏季末班車時間幾月開始


管理員2020年11月3日回復:

這位乘客,您好。
公交車末班車變更時間為夏季5月1日,冬季為10月1日。


市民: 發表時間:2020年11月1日

31路公交車這個晉B08955D司機什么素質?到站不開門。不???,還滿腹牢騷怨別人站在門口,還沒跟他說下不下車,時間2020年晚7:45行駛在迎賓街凱德世家站,方向是大同南站使往公交二公司


管理員2020年11月2日回復:

這位乘客,您好
您反映的情況我們已經反饋給相關部門,會進行核實和處理。


市民:張女士 發表時間:2020年10月31日

我于10月31日晚上18時30分從大同十二中乘坐26路公交車時,不慎將身份證丟失,希望能聯系到公交司機,及時尋找。


管理員2020年11月2日回復:

這位乘客,您好
我公司于2020年10月15日正式開通服務熱線,服務熱線號碼為:4064320、4064329,您可以撥打熱線電話尋找失物。


市民:大同交通廣播 發表時間:2020年10月30日

公交公司運營處王處長做客大同交通廣播,當時有聽眾反映四醫院站點不在四醫院門口,當時節目中說公交站點不能設在醫院門口,怕堵車!希望領導們真正去看看那一站,明明是站名全命名錯了。公交公司把四醫院門口公交站牌命名成“永泰南路南環路口”,“四醫院”這一站都快設到沃爾瑪了?。?!很多人因為這個錯誤站名坐過站。希望可以真正實地調查一下,進行整改。


管理員2020年11月4日回復:

這位乘客,您好。
四醫院站距醫院位置的確較遠,是由于早期站點設置時確定后一直在延用這一站名,已被乘客熟知。
變更名稱涉及到的線路較多,制作工期較長,費用高,后期線路調整時我們會考慮對該站進行重新命名,
希望廣大乘客能夠給予理解。


市民:馮先生 發表時間:2020年10月27日

大同市的公交可以使用NFC刷卡買票嗎?


管理員2020年10月28日回復:

這位乘客,您好。
大同公交目前不支持NFC刷卡乘車。


市民:乘客 發表時間:2020年10月26日

幾月到幾月是冬季末班車發車時間


管理員2020年10月27日回復:

這位乘客,您好。
公交車每年變更冬季發車的時間是10月1日。


市民: 發表時間:2020年10月23日

投訴62路公交車,到站不???,明明站牌有人等車,直接開過去了。車牌號是B15398


管理員2020年10月23日回復:

這位,乘客您好。
您反映的情況我們已經反饋給所屬的相關運營公司,會進行核實和處理。


市民: 發表時間:2020年10月17日

我要投訴601 本來已經到了 車也沒過站 看一眼乘客不開門 開上車就走 你媽追你了還是啥 晉B05138D那趟車


管理員2020年10月19日回復:

這位乘客,您好。
您反映的情況我們已經反饋給相關部門進行核實和處理。


市民:吳女士 發表時間:2020年10月17日

今日乘坐63路公交車往富力城方向,把一個紅色的雙肩包落在車上,具體車號可以提供,但是就是不知道司機有沒有在總站撿到,所以想聯系公交公司,但是電話總是打不通,怎么辦,里面沒什么貴重東西,有孩子奶瓶奶粉啥的,麻煩給我個辦法可以聯系到公交公司


管理員2020年10月19日回復:

這位乘客,您好。
我公司于2020年10月15日正式開通服務熱線,服務熱線號碼為:4064320、4064329,您可以撥打熱線電話尋找失物。


市民:譚江英 發表時間:2020年10月15日

公交卡丟失了,為什么不給補辦?這個制度不合理,應該改革,否則沒有人會辦公交卡了。


管理員2020年10月20日回復:

這位乘客,您好。
現發行的交通一卡通因屬于互聯互通卡,黑名單無法下發到異地,所以采用不記名,不掛失的發行方式,
目前公交卡收取押金為15元/卡,押金可以退還。


市民:李龍 發表時間:2020年10月8日

退役軍人不能免費坐公交嗎


管理員2020年10月10日回復:

這位乘客,您好,
退役軍人是不享受免費乘坐公交車的優惠


市民: 發表時間:2020年10月8日

小孩身高多少不用買票?還是按年齡?


管理員2020年10月13日回復:

這位乘客,您好。
小孩身高不足1.2米的可以免費乘車,超過1.2米的就需要買票乘車,和年齡無關。


市民:勿大意 發表時間:2020年10月7日

疫情還未結束,現在乘公交車,戴不戴口罩都沒人管了啊,每趟車戴口罩的了了無幾,包括部分司機!


管理員2020年10月10日回復:

這位乘客,您好。
由于疫情已經基本控制平穩,因駕駛員長期在車廂內運行,有時會短時間內摘掉口罩透氣。
目前所有運營車輛在車內已張貼“未戴口罩 禁止登車”標識,乘客需自覺佩戴。


市民:張13994344428 發表時間:2020年10月6日

1路車到大慶路上的舊車管所能去嗎?聽說修路,不知通了沒有


管理員2020年10月10日回復:

這位乘客,您好。
因大慶路施工要延續修到2021年10月30日,1路公交車短期內無法恢復至舊車管所路段。


市民:高常鳴 發表時間:2020年10月3日

我平時去單位上班比較遠,我想問一下,滑板平衡電動車可以帶上公交車嗎???


管理員2020年10月10日回復:

這位乘客,您好。
為保證駕駛員行車安全和車上乘客的乘車安全,不建議您把滑板平衡電動車帶到公交車上,希望您對我們的工作給予理解!


市民:一個吐槽滿滿的人 發表時間:2020年10月1日

作為一個城市的出行必備工具,部分公交車不到站不亮燈,從遠處看根本看不出來是幾路車;再有就是從來沒有語音報站,也沒有司機提醒,比如從火車站發出的15路公交車,只想吐槽,大同公交只為當地人開,大同大不同,滯后也是有原因的。


管理員2020年10月10日回復:

這位乘客,您好。
感謝您對大同公交的關注,我們已經將您反映的情況反饋給相關部門,會及時核實和處理,給您造成不便敬請諒解!


市民: 發表時間:2020年9月30日

請問59路屬于第幾公司調度?


管理員2020年10月10日回復:

這位乘客,您好。
59路公交車屬于七分公司調度


市民:李女士 發表時間:2020年9月28日

您好,請問一下公交卡的充值點一般是在哪里呢?


管理員2020年9月29日回復:

這位乘客,您好。
公交IC卡充值點:1、公交IC卡服務中心(振興街紅星美凱龍旁) 2、公共IC卡充值點(公交二公司大門旁)
3、、公共IC卡充值點(公交六公司院西門) 4、大同銀行融匯支行(同泉里鳳凰花園旁)
5、大同銀行新華街支行(魏都大道金湖大廈1003號) 6、大同銀行御河路支行(東關御鑫商貿城西門)
7、大同銀行恒安支行(恒安新區和瑞街泰福里) 8、大同銀行和祥街支行(恒安新區S區西門)
9、大同銀行文瀛湖小微支行網點(御東行政中心內)


市民:601路 發表時間:2020年9月27日

今天在601路公交上丟失了一部華為手機,上午按照聯系方式撥打了公交二公司的電話,發現是空號,從中午到現在一直在撥打公交總公司的電話自己公交公司的運調電話,一直都沒人接,我想問一下該怎么聯系到公交二公司?


管理員2020年9月28日回復:

這位乘客,您好。
您反映的情況我們經過查證,601路隊長已經與您取得聯系。


市民:陶若濤 發表時間:2020年9月26日

大同公交支持京津冀一卡通嗎?


管理員2020年9月27日回復:

這位乘客,您好。
目前大同公交不支持京津冀一卡通乘車。


市民:趙敏 發表時間:2020年9月26日

31路現階段從公交二公司首班車幾點發車?謝謝!


管理員2020年9月27日回復:

這位乘客,您好。
31路公交車從公交二公司首班發車時間是 5:20


市民: 發表時間:2020年9月25日

因我們是外地人,能給我發一下一分公司的電話嗎?謝謝管理員了


管理員2020年9月27日回復:

這位乘客,您好
公交一分公司的電話是:0352--5029262,您可以去電咨詢


市民:薛翠平 發表時間:2020年9月24日

本人于2020年9月24日上午9.20左右在62路公交車,大同大學站下車時忘拿一袋東西里有(小電熱水壺,吹風機,充電器等),望各位公交師傅看能找到嗎?在此謝各位師傅了。


管理員2020年9月25日回復:

這位乘客,您好。
62路所屬一分公司,您可以前往咨詢,看是否有駕駛員撿到您丟失的物品。


市民:麗麗 發表時間:2020年9月23日

礦務局石料廠到梅香村昨天封住上行車道說是要修,6、12、24、31、604人家這幾路公交車都能正常運行,為什么獨獨46路公交車就改道,不從礦務局通過,給大家的生活工作造成非常大的不便!越是關鍵時期,才能越凸顯政府公交的責任和擔當,怎么這么隨便就置廣大市民于不顧呢!


管理員2020年9月27日回復:

這位乘客,您好。
由于云岡區同泉西路石料廠十字路口至郝家寺丁字路口實施改造工程,致使該路段車輛通行受阻,擁堵嚴重,
為緩解交通壓力同時也保證車輛的正常運行,46路采取了臨時繞行,待路況具備通行條件,該線路就將及時恢復原線運營。
給您造成不便,敬請諒解!


市民:馮先生 發表時間:2020年9月22日

本人于2020年9月22日上午8點左右在臥虎灣公交調度站乘坐22路前往五醫院不慎將一個黑色小米書包丟失在公交車上希望管理員幫忙查詢一下22路是否有司機撿到


管理員2020年9月25日回復:

這位乘客,您好。
你可以前往22路公交車所屬的公交三分公司調度進行詢問,看是否有駕駛員撿到您丟失的東西。


市民: 發表時間:2020年9月21日

請問現在九路多長時間發出一輛?高峰期時候,能多發幾趟車么,大家有時候一等就是快20分鐘,坐9路的人本來就多。麻煩解決一下九路發車問題,謝謝。


管理員2020年9月21日回復:

這位乘客,您好。
9路目前配置是18臺車,發車間隔是8--10分鐘,由于近日兩臺車出現故障,正在維修,導致線路發車間隔加大。
預計22日就可以恢復正常。


市民:霍曉強 發表時間:2020年9月20日

2020年8月20下午1點半在電視大樓到火車站30路公交車上丟失本人身份證,鐵路工作證,駕駛本。希望能幫著找找。不勝感激


管理員2020年9月21日回復:

這位乘客,您好。
你可以前往公交一分公司調度進行詢問,看會否有30路駕駛員撿到您丟失的東西。


市民:28路 發表時間:2020年9月18日

在2020年9月18日晚上8點左右大同東信這里的28路車上丟了一個黑色的藍牙耳機。幫忙尋找一下。找到了希望盡快聯系我。


管理員2020年9月21日回復:

這位乘客,您好。
你可以前往28路所屬的公交一分公司進行詢問, 看是否有28路駕駛員撿到您丟失的東西。


市民:大同市民 發表時間:2020年9月13日

20路公交車為什么不走原路線紅旗街,開源街口?

什么時候恢復原路線?求回答,急!急!急!


管理員2020年9月21日回復:

這位乘客,您好。
近期開源街剛剛通車,道路周邊的設施還不完善,影響車輛進站???,20路已有恢復計劃,預計十月初執行。


市民:公交愛扎堆 發表時間:2020年9月12日

開源街早通車了,62,20,63為何還不滾回原線


管理員2020年9月21日回復:

這位乘客,您好。
開源街近日剛通車,道路周邊的配套設施還不完善,我公司已有恢復計劃,預計十月初執行。


市民:老劉 發表時間:2020年9月10日

最近幾天61路公交車上突然無法使用手機上的 京津冀 互聯互通卡,在其他公交車上都能正常使用,應該是車上刷卡機的問題,望抓緊修復


管理員2020年9月15日回復:

這位乘客,您好
你反映的情況我們已經反饋給相關部門,會對公司所有車載設備進行排查,尤其是對61路所有車輛跟蹤刷互聯卡,
測試穩定性,堅決杜絕此類情況再次發生。


市民:大同市民 發表時間:2020年9月3日

想問一下9路公交車什么時候可以通化工廠忻州窯礦那邊,那邊路已通順。


管理員2020年9月11日回復:

這位乘客,您好 。
您反映的情況,經實地查看,該路段還未完工,與現場施工人員了解過一周左右要為路面鋪油,還原一些道路輔助設施還不完善,暫時不具備恢復條件。


市民:大同 發表時間:2020年8月26日

文興路北 公交站牌信息不對,68路已經不走這里了


管理員2020年8月28日回復:

這位乘客,你好。
我們會盡快核實,及時糾正,感謝您的關注與反饋。


市民:68路乘客 發表時間:2020年8月25日

想咨詢一下,大同南站夜間公交是否已經恢復?夜間公交是都從南站發車,還是雙向都有公交?


管理員2020年8月28日回復:

這位乘客,您好。
大同南站夜間公交已于8月19日恢復正常運行,延時增加的班次都是為了方便乘坐高鐵到站后的乘客,目前只采取單向發車。


市民:市民 發表時間:2020年8月21日

201路車內的電子站牌不準,而且還不開空調。望解決??!


管理員2020年8月24日回復:

這位乘客,您好。
我們已將您反映的情況回饋給了相關部門,經核實后會進行調整,感謝您對公交事業的支持!


市民:28路司機 發表時間:2020年8月14日

“北都街西環路口”28路的站點信息,馬路兩側方向放反了,最近有不熟悉路的人,看站牌做錯了方向。麻煩站臺公司給改下。


管理員2020年8月19日回復:

這位乘客,您好。
你反映的情況我們已經及時反饋給了相關部門進行核實和處理。


市民:乘客 發表時間:2020年8月14日

古城旅游301線停運之后,圓通寺站的301站牌沒有取下來,希望及時處理。


管理員2020年8月19日回復:

這位乘客,您好。
我們已經反饋給相關部門進行核實和處理。


市民:69路 發表時間:2020年8月13日

公交公司:您好,很高興看到公交公司又新開通了69路公交線,方便廣大沿線人民群眾出行。線路已經進入試運行期,在此想提出一點線路建議,望正式運行后采納。建議該線路終點站可由五醫院調整至東小城。由東向西過興云橋后在興云北街設站,然后向南拐走御河西路在和陽南門設站,然后向東拐在興云南街設站,過興云橋返回御東恢復原線。上述建議基于以下幾點考慮:一是將御東和御西連接起來。二是方便御西橋南橋北沿線居民出行。三是將興云北街和興云南街連接起來,解決了興云橋單行線給沿線居民好帶來的不便。四是帶動東小城未來發展,深特廣場噴泉等市民廣場馬上建成投運。五是方便御東人民群眾在御河西路倒車,御河西路公交密集。六是興云橋下(原東關汽車站)將建設停車場,方便公交車與私家車無縫換乘。


管理員2020年8月17日回復:

這位乘客,您好!
首先感謝您的中肯建議,您的建議我們將及時反饋給相關部門。相關部門一定會充分考慮和實地勘察您反映的線路及路線情況,爭取做到皆大歡喜。再次感謝您,希望今后繼續為咱們大同公交的發展建言獻策。


市民:熱心乘客 發表時間:2020年8月8日

您好,現如今大同南站開通后,北京、太原、運城、西安、呼市方向的乘客,都能乘坐高鐵或動車來大同觀光游覽,所以短途旅游客流主要集中在大同南站,而乘坐普通火車到大同站的乘客數量明顯下降。因此,貴公司可否考慮,將603路改到大同南站始發,途徑古城內和陽門、法華寺、九龍壁、四牌樓、鼓樓、華嚴寺、清遠門,然后向西終到云岡石窟,這樣更接近旅游專線,并且滿足了外地游客下了高鐵直接前往云岡石窟的需求,目標更明確,出行更方便。同時,也彌補了33路撤銷后,古城內沒有旅游專線的空白。此外,云岡沿線以及市區的當地乘客前往大同南站、萬達廣場等目的地,也有了直達的選擇,刺激了客流增長。
除此之外,現在的603和4路、3路構成的間接換乘線路,競爭力不足,當地乘客更多的偏向于票價低廉的后者,所以603單獨靠大同站為數不多的旅游客流和直達通勤客流,后勁不大。


管理員2020年8月10日回復:

這位乘客,您好。
首先感謝您對公交事業的關注和支持!您所提出的建議我們會及時反饋給相關部門。


市民:市民 發表時間:2020年8月8日

周六可不可以辦卡


管理員2020年8月10日回復:

這位乘客,您好。
周六、日不休息,您可以前往辦理。


市民:大同市民 發表時間:2020年8月5日

從西韓嶺北村到市里面有公交車嗎?


管理員2020年8月6日回復:

這位乘客,您好。
您可以乘坐33路或者乘坐7路公交車。


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